Il nostro cliente era già munito di un sistema di codici a barre e usava ticket con codici a barre di un altro fornitore; tuttavia i ticket presentavano notevoli difetti di funzionamento a causa di una cattiva gestione della qualità e della mancanza di competenze professionali. I clienti del Vicino Oriente spesso lasciano il loro ticket del parcheggio in macchina, sotto il parabrezza. La temperatura nei veicoli può salire fino a 70˚ C. Con quel caldo i ticket stampati su carta termica si annerivano rendendo illeggibile il codice a barre. Ciò aveva portato a perdite finanziarie e insoddisfazione dei clienti del parcheggio.

Dato che un rifacimento completo del sistema dei ticket avrebbe comportato notevoli ripercussioni finanziarie, il cliente cercava un ticket con codice a barre in grado di resistere alle condizioni ambientali estreme e di mantene inalterate le sue funzioni.

Il nostro team tecnico ha individuato rivestimenti termici e materiali per la produzione di un ticket con codice a barre resistente al calore. In base a risultati positivi dei test, nagels ha prodotto a proprie spese e consegnato al cliente dei ticket da testare. Inoltre il team tecnico ha assistito all’introduzione dei ticket in loco garantendo uno svolgimento delle operazioni senza problemi.

Abbiamo sviluppato un ticket con codice a barre resistente alle condizioni ambientali estreme che però resta idoneo alla tecnologia con codice a barre. Il nostro cliente ha potuto continuare la sua attività senza subire altre perdite. Abbiamo inoltre introdotto il nostro sistema di gestione dei ticket con portale elettronico grazie al quale il cliente può ordinare i ticket online, tenere d’occhio e gestire le sue scorte in magazzino e tracciare la consegna dei suoi ticket personalizzati.